easwe.jpでは、お客様にシームレスで快適なお買い物体験を提供することをお約束します。ご注文が迅速かつ安全に届くよう、FEDEX、USPS、UPSの配送業者と提携しています。
1. 処理時間
ご注文を受けてから通常1~2営業日以内に処理いたします。追跡情報の更新には多少時間がかかる場合があり、現地の配送業者の状況によって遅延が生じることがありますのでご了承ください。土曜日と日曜日は注文処理を行いません。
2. 配送時間
できる限り早く倉庫から発送できるよう努めております。ご注文の商品が発送されると、発送確認メールをお客様のメールアドレスへお送りいたします。
3. 配送先住所の変更
追跡番号をお知らせする前であれば、配送先住所の変更は無料で承ります。
4. 注文追跡
easwe.jpに登録済みのお客様は、アカウントからご注文の配送状況を確認できます。未登録の場合は、ご注文IDとメールアドレスを使ってこちらから追跡してください。
5. 注文キャンセル
商品発送前にキャンセルをご希望の場合は、すぐにご連絡ください。追加の手数料はかからず、全額返金いたします。発送後のキャンセルは、通常の返品ポリシーが適用されます。
6. 配送詳細
すべてのご注文は送料無料、かつ税金はかかりません。easwe.jpは日本国内への配送のみ対応しています。日本国外にお住まいの方は、各国のサブサイトをご利用ください。
配送対象国:日本
処理目安日数:1~2営業日
配送目安日数:3~5営業日
送料:無料
ご注意:
1. 処理日数:商品が倉庫を出荷するまでの日数です。
2. 配送日数:配送業者がお客様に商品を届けるまでの日数です。天候やその他の状況により配達が遅れる場合があります。
3. 離島や遠隔地への配送は追加料金が発生する場合があり、配達に通常より時間がかかることがあります。
配送に関するご質問は [email protected] までご連絡ください。